A、相應(yīng)級別的業(yè)務(wù)管理人員
B、相應(yīng)級別的業(yè)務(wù)管理部門
C、相應(yīng)級別的內(nèi)控負(fù)責(zé)人
D、相應(yīng)級別的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
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A、是指營業(yè)網(wǎng)點在應(yīng)急處理后必須及時核對當(dāng)日各項業(yè)務(wù),確保賬平表對;
B、應(yīng)急情況下處理的業(yè)務(wù)一般不進(jìn)行扎帳,待系統(tǒng)恢復(fù)后在進(jìn)行扎帳。
C、對應(yīng)急處理時支付的大額支付業(yè)務(wù)要進(jìn)行重點監(jiān)督。
D、以上描述均正確
A、應(yīng)急情況下對帳務(wù)核算要求較松,只要滿足客戶需求即可
B、是指各營業(yè)網(wǎng)點在辦理應(yīng)急處理時必須遵循有關(guān)規(guī)定,保證業(yè)務(wù)處理不錯、不亂、不漏;
C、當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)處理時,各類業(yè)務(wù)處理要做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。
D、以上描述均正確
A、應(yīng)急處理的主要服務(wù)對象是信譽(yù)良好、支付能力強(qiáng)的客戶,以及有緊急或特殊支付要求的客戶;
B、應(yīng)急服務(wù)應(yīng)該面向我行全體客戶
C、應(yīng)急服務(wù)情況下,不能因為客戶信譽(yù)不好而延緩服務(wù)
D、在特殊情況下應(yīng)急小處理工作可兼顧一般客戶。
A、應(yīng)急處理的指揮機(jī)構(gòu)在決定啟動全面應(yīng)急處理方式時應(yīng)審慎權(quán)衡。
B、一旦發(fā)生緊急情況,網(wǎng)點即可啟動應(yīng)急處理,不間斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而又無法及時恢復(fù)運(yùn)行時,營業(yè)機(jī)構(gòu)需根據(jù)系統(tǒng)故障的嚴(yán)重情況并結(jié)合客戶要求,慎重啟用實時登記處理方式;
D、某網(wǎng)點臨時停電,應(yīng)該啟動應(yīng)急處理工作
A、充分準(zhǔn)備
B、穩(wěn)妥啟動
C、服務(wù)重點
D、完整準(zhǔn)確
E、加強(qiáng)監(jiān)督
最新試題
下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務(wù)管理人員或經(jīng)辦人員不得免責(zé)的情形。()
對抵(質(zhì))押物投保財產(chǎn)保險的,在抵(質(zhì))押合同簽訂后()個工作日內(nèi),貸款行應(yīng)當(dāng)要求抵押人(出質(zhì)人)到工商銀行認(rèn)可的保險機(jī)構(gòu)按照下列條件辦理押品的財產(chǎn)保險手續(xù)。
關(guān)于小微企業(yè)稅務(wù)貸說法錯誤的是()
小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>
“銀政通”風(fēng)險補(bǔ)償基金經(jīng)一級分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險補(bǔ)償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。
數(shù)字信用憑據(jù)融資客戶評級暫時根據(jù)線上供應(yīng)鏈融資評級規(guī)則執(zhí)行。借款人已在工商銀行評定信用等級的,按現(xiàn)有信用等級執(zhí)行;未在工商銀行評級的,在工商銀行僅辦理數(shù)字信用憑據(jù)融資業(yè)務(wù)時,可根據(jù)數(shù)字信用憑據(jù)簽發(fā)人的信用等級下調(diào)()級內(nèi)執(zhí)行。
對借款人已完全停止經(jīng)營活動,未進(jìn)行工商登記或者連續(xù)()年以上未參加工商年檢,工商銀行對借款人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后,仍無法收回的債權(quán)可認(rèn)定為減值類資產(chǎn)。
單筆貸款續(xù)貸不得超過次,同一借款人在工商銀行不得有()(含)以上貸款同時辦理續(xù)貸。
省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經(jīng)營性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個月內(nèi),結(jié)清他行抵押類經(jīng)營貸款或抵押給工商銀行。
“網(wǎng)貸通”管理辦法要求加強(qiáng)借款人在工商銀行現(xiàn)金流量監(jiān)測,防止出現(xiàn)“裸貸”的情況,對于“網(wǎng)貸通”不良率超過()%,不良金額超過()萬元的支行,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),督促支行及時清收不良貸款。