多項(xiàng)選擇題根據(jù)人們在工作與生活中的個(gè)性特征,管理溝通主要涉及到構(gòu)成行為的兩個(gè)基本要素,即()。
A.控制性
B.客觀性
C.真實(shí)性
D.敏感性
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1.單項(xiàng)選擇題有人認(rèn)為,美國人說話直來直去,是直線思維;而中國人說話總是繞著彎子,是環(huán)行思維。請問造成這種差別的根源是()。
A.言語的不同
B.信仰的不同
C.文化的不同
D.價(jià)值觀的不同
2.單項(xiàng)選擇題你正在參加一個(gè)會議,假設(shè)你是市場部的經(jīng)理,你在會上你作了題為“本 企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)市場競爭力情況調(diào)查”的報(bào)告,這個(gè)會議的目的是()。
A.給予指導(dǎo)
B.交流信息
C.解決問題
D.作出決策
3.單項(xiàng)選擇題橫向溝通與縱向溝通的實(shí)質(zhì)性差別是在橫向溝通中不存在()。
A.工作等級
B.工作利害沖突
C.業(yè)務(wù)聯(lián)系
D.直接的上下級關(guān)系
4.單項(xiàng)選擇題在某一沖突階段,人們對真正發(fā)生沖突的可能后果予以概念化并由此產(chǎn)生劇烈的情緒變化,如焦慮、緊張、敵意及挫敗感等,這屬于沖突的哪一階段?()
A.潛在沖突階段
B.認(rèn)知沖突階段
C.感受沖突階段
D.爆發(fā)沖突階段
5.單項(xiàng)選擇題假設(shè)你是公司的財(cái)務(wù)主管,現(xiàn)就是否收購一家小公司的問題向公司領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告,你所作的演說屬于()。
A.勸導(dǎo)型
B.告知型
C.分析型
D.比較型
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如何在新人培訓(xùn)中有效地傳達(dá)信息?()
題型:單項(xiàng)選擇題
如何在工作場所中有效地進(jìn)行反饋?()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述如何在團(tuán)隊(duì)會議中有效地發(fā)言和參與討論。
題型:問答題
在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致進(jìn)度延誤?()
題型:單項(xiàng)選擇題
解釋“情境因素”在溝通中的作用。
題型:問答題
如何在面對緊急情況時(shí)保持積極的溝通?()
題型:單項(xiàng)選擇題
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失敗?()
題型:單項(xiàng)選擇題
在工作場所中,以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致不良溝通?()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述如何使用故事來有效溝通和傳達(dá)信息。
題型:問答題
簡述如何對話和處理沖突,并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型:問答題