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問答題
【簡答題】由于服務員操作不當，致使食物灑在客人身上如何處理？
答案：
第一時間向賓客賠禮道歉，并馬上幫客人搶擦干凈及時向上司報告，上司如接到反映應站在客人立場，設身處地的為客人著想，以真誠的...
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問答題
【簡答題】賓客應一道菜慕名而來，可是這道菜售完，賓客要離開怎么辦？
答案：
我們因該向賓客解釋，非常感謝您選擇我們飯店來用餐，可是這道菜已售完，非常抱歉，但是我們飯店類似的名菜還有，需不要為你推薦...
