多項(xiàng)選擇題

以下哪些稱呼屬于服務(wù)型組織？（）

A、ERP運(yùn)維部
B、網(wǎng)絡(luò)組
C、OA服務(wù)部
D、個(gè)人貸款服務(wù)部

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多項(xiàng)選擇題

復(fù)合型組織的特點(diǎn)包括（）。

A、溝通成本較低
B、共性整合，個(gè)性分立
C、貼近業(yè)務(wù)，資源復(fù)用
D、靈活高效

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)流程的例子包括（）。

A、成本管理流程
B、變更管理流程
C、發(fā)布管理流程
D、服務(wù)級(jí)別管理流程