單項(xiàng)選擇題下列()符合服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生制度的要求。

A、雙手只有小拇指留長指甲
B、染白色指甲油
C、留短發(fā)型
D、梳披肩發(fā)


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2.單項(xiàng)選擇題()多用于喝加飯酒。

A、蜜酒杯
B、黃酒杯
C、白葡萄酒杯
D、白酒杯

3.單項(xiàng)選擇題斟倒加溫酒與冰鎮(zhèn)酒的區(qū)別是:斟倒加溫酒在客人(),斟倒冰鎮(zhèn)酒要在客人()。

A、入座時(shí),落座后
B、落座后,入座時(shí)
C、進(jìn)店時(shí),入座后
D、入座后,落座后

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在餐廳服務(wù)的全過程中,要(),遵守服務(wù)程序。

A、觀察客人服飾
B、主動(dòng)服務(wù)
C、客人叫時(shí)再服務(wù)
D、超值服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題西式早餐領(lǐng)位員在客人到達(dá)時(shí),要根據(jù)客人的(),引領(lǐng)入座。

A、儀表和著裝
B、人數(shù)和需要
C、服飾和儀態(tài)
D、人數(shù)和著裝