A、建立DYK產(chǎn)品忠誠客戶群體,促進客戶再次購買DYK產(chǎn)品 B、擴大DYK產(chǎn)品滿意客戶群體,提升客戶滿意度 C、擴大市場占有率
A、客戶的消費習(xí)慣 B、客戶付出的成本 C、客戶參與服務(wù)過程的程度
A、呼叫管理 B、監(jiān)督評價 C、客戶管理