單項(xiàng)選擇題旅館保安應(yīng)在每天（）之間巡更。
A.晚上22：00—早晨6：00
B.晚上21：00—早晨6：00
C.晚上22：00—早晨5：00
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)消防安全要求，旅館走廊每隔（）米應(yīng)配備干粉滅火器.
A.10
B.15
C.20
2.單項(xiàng)選擇題連鎖店一旦發(fā)生突然停電事故，總經(jīng)理或當(dāng)班前廳經(jīng)理應(yīng)在（）負(fù)責(zé)全面應(yīng)急指揮，防止發(fā)生重大事故。
A.配電間
B.辦公室
C.服務(wù)中心
3.單項(xiàng)選擇題滅火器如壓力不足，其壓力表上的壓力指針是指在（）。
A.綠色區(qū)域
B.紅色區(qū)域
C.黃色區(qū)域
4.單項(xiàng)選擇題客人在客房上網(wǎng)，電腦系統(tǒng)如是（）時(shí)，若沒有打全補(bǔ)丁，可能會(huì)無法獲取IP地址。
A.WINDOWS 98
B.WINDOWS XP
C.WINDOW SVISTA
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客房電腦因網(wǎng)線問題導(dǎo)致本地連接圖標(biāo)上顯示“感嘆號(hào)”時(shí)，則表示（）。
A.IP地址沖突
B.未獲取IP地址
C.IP地址無效
最新試題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營(yíng)造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
超過退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題