單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶網(wǎng)站預(yù)訂積分為()。
A.1元=1積分
B.1元=0.5積分
C.1元=0.8積分
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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訂房的表述不正確的是()。
A.網(wǎng)上預(yù)訂價(jià)比門市價(jià)優(yōu)惠10元起
B.非會員客人也可通過網(wǎng)上預(yù)訂獲取積分
C.網(wǎng)上預(yù)訂積分有效期1年
2.單項(xiàng)選擇題在錦江之星官網(wǎng)首次注冊可以獲得()元電子優(yōu)惠券。
A.20元
B.5元
C.10元
3.單項(xiàng)選擇題錦江之星網(wǎng)上積分的有效期一般為()。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
4.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于銷售要素分析對象的是()。
A.Revpar
B.平均房價(jià)
C.客源渠道
5.單項(xiàng)選擇題一般情況下,新開店市場工作的地域范圍是連鎖旅館周邊()。
A.8KM內(nèi)
B.1KM內(nèi)
C.3-5KM
最新試題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
題型:判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運(yùn)所帶的行李,搬運(yùn)時(shí)必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
超過退房時(shí)間,應(yīng)加收房費(fèi),()點(diǎn)以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。
題型:填空題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題