單項選擇題員工工作中拾到任何錢財物品的正確處置方法是()。
A.可以不交算自己的
B.隨便什么時候上交
C.立即上交
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題()直接反映出一個企業(yè)的標準素質(zhì)以及這個企業(yè)員工的精神風(fēng)貌。
A.服務(wù)意識
B.服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)理念
2.單項選擇題公司的團隊共事觀是()。
A.做好自己份內(nèi)的事,獨立完成工作
B.你要別人怎樣待你,你應(yīng)先怎樣待人
C.處理好與自己工作相關(guān)的同事要關(guān)系
3.單項選擇題品牌能跨越國界和()。
A.歷史
B.文化
C.信仰
4.單項選擇題錦江之星第一家門店開業(yè)時間是()。
A.1995年2月
B.1996年2月
C.1997年2月
5.單項選擇題錦江之星成立于()年。
A.1995
B.1996
C.1997
最新試題
當住店客人的欠款不斷增加時,服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:單項選擇題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時,大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
題型:單項選擇題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點不包括()
題型:單項選擇題
客人離店要求結(jié)賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。
題型:填空題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題