<button id="j8ed4"></button>

單項(xiàng)選擇題

CSI滿意度越高的客戶，在車輛使用期內(nèi)在保養(yǎng)/維修方面的花費(fèi)（）。

A.越高
B.越低
C.不變
D.不好說

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

在專營(yíng)店的收入中售后服務(wù)和零部件的收入比重逐年（）。

A.不變
B.減少
C.增加
D.不好說

單項(xiàng)選擇題

“服務(wù)人員”是服務(wù)營(yíng)銷中的一個(gè)重要因素，下列哪一項(xiàng)不是保持“服務(wù)人員”的適當(dāng)方式？（）。

A.重視培養(yǎng)優(yōu)秀員工
B.在人際關(guān)系上更加友好、公平的對(duì)待員工
C.對(duì)經(jīng)銷商員工采用激勵(lì)制度
D.保持對(duì)員工犯錯(cuò)的關(guān)注，并立即給予相應(yīng)處罰

<tt id="w2pi7"></tt>