多項(xiàng)選擇題

顧問式銷售經(jīng)過的的階段分別是（）

A.聯(lián)系階段
B.需求觀察階段
C.產(chǎn)品提供階段
D.成交結(jié)束階段

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多項(xiàng)選擇題

面對分析型客戶，正確的處理方法包括（）

A.直截了當(dāng)，單刀直入
B.考慮問題的所有方面
C.強(qiáng)迫他們迅速做出決定
D.具體說明你能做的事情

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)彌補(bǔ)在處理客戶抱怨時(shí)應(yīng)用的比較廣泛，其內(nèi)容選擇的原則是（）

A.以主營業(yè)務(wù)為主
B.看上去很美
C.貼合客戶實(shí)際
D.盡量減少成本