A.所有的事件都具有相同的嚴(yán)重性級別:重要 B.每個事件都具有不同的嚴(yán)重性級別,并且不能按照嚴(yán)重程度來分類 C.在所有事情中都應(yīng)該涉及執(zhí)行管理層 D.事件的嚴(yán)重性級別與何時應(yīng)該報告事件無關(guān)
A.業(yè)務(wù)應(yīng)該關(guān)閉 B.所有的計算機(jī)應(yīng)該關(guān)機(jī) C.應(yīng)該鎖上所有的門 D.應(yīng)該使用定義的機(jī)制立即報告它
A.執(zhí)行管理層 B.熱線服務(wù)中心 C.用戶 D.顧問