單項選擇題公文區(qū)別于其他文章的主要特點是（）。
A.公文形式的主體是國家機關及其他社會組織
B.公文形式的條件是行使職權和實施管理
C.公文是具有法定效用與規(guī)范格式的文件
D.公文是辦理公務的重要工具之一
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1.單項選擇題下面關于撥打、接聽電話的表述錯誤的是（）。
A.打電話前要考慮打電話的時間是否合適，一般在節(jié)假日、對方單位的休息日、午餐和晚餐時、剛上班和即將下班時不宜打電話
B.當對方接聽電話時，先問好，接著告知自己的單位、姓名，并請問對方姓名。
C.打電話是一般應左手持話筒、右手執(zhí)筆記錄打電話后，若對方無人接聽，要等鈴聲響兩三下再掛斷
D.電話結束時，一般應由上級、長輩、重要客人等尊者先掛電話，下級、晚輩等再輕輕放下話筒
2.單項選擇題一般來訪者要見上司，只要上司在辦公室，秘書就應該（）。
A.及時通報引見
B.婉言拒絕
C.視情況而定
D.先請示后再決定
3.單項選擇題以下關于西餐的上菜順序表述正確的是（）。
A.第三道是湯
B.第三道是副菜
C.第三道是主菜
D.第三道是點心
4.單項選擇題（）不屬于接待原則。
A.熱情周到
B.對等
C.節(jié)儉、不奢侈
D.講究禮貌
5.單項選擇題圓桌宴請時，關于主客雙方座次的擺放正確的是（）。
A.主人居中，主賓在主人左側，主、客雙方按職位高低左右間隔排列
B.主人居中，主賓在主人右側，主、客雙方按職位高低左右間隔排列
C.主人居中，主賓在主人左側，主、客雙方按職位高低右左間隔排列
D.主賓居中，主人在主賓右側，主、客雙方按職位高低右左間隔排列