單項選擇題當客戶對實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)和結果有異議，并提出申訴時，實驗室必須要進行的工作是（）。
A、受理申訴
B、采取預防措施
C、組織復檢
D、采取糾正措施
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1.單項選擇題（）是客戶對實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)和結果提出書面異議。
A.申訴
B.投訴
C.上訴
D.抱怨
2.單項選擇題實驗室應建立完善的申訴和投訴處理機制，必須（）。
A、制定程序文件
B、處分有關人員
C、設立專職機構
D、采納申訴人的要求
3.單項選擇題評審準則要求，實驗室應建立完善的申訴和投訴處理（）。
A、法律
B、機制
C、機構
D、體系
4.單項選擇題實驗室應對（）申訴和投訴的處理過程及結果及時記錄，并按規(guī)定歸檔。
A、合理的
B、不合理的
C、全部的
D、以書面形式的
5.單項選擇題編寫“申訴和投訴處理程序”，主要目的是（）。
A.滿足客戶的所有要求
B.處理供應商對實驗室的不滿
C.滿足客戶的各種要求
D.正確處理相關方意見，不斷改善質量體系工作
最新試題
當發(fā)出的報告需作實質性修改時，實驗室可以通過電話方式通知客戶自行改正。
題型：判斷題
檢測結果的質量為什么會發(fā)生突然變化或漸漸發(fā)生變化？
題型：問答題
實驗室應按照相關技術規(guī)范或者標準要求和規(guī)定的程序，及時出具檢測數(shù)據(jù)和結果，并保證數(shù)據(jù)和結果準確、客觀、真實。
題型：判斷題
實驗室以更換報告的形式對原發(fā)出的報告進行實質性修改，應有（）標識，并注明所替代的原件。
題型：單項選擇題
統(tǒng)計技術的結果在質量控制中有何作用？
題型：問答題
盡管多種因素控制得很好，檢測結果也有離散，這種離散沒有必要去查找原因，它是用（）來表示其變化區(qū)間的。
題型：單項選擇題
如果檢驗報告中有分包者所進行的檢測的結果時，則應明確地標明。
題型：判斷題
實驗室還應定期有計劃地評審所采用質量控制的方法，看其能否發(fā)現(xiàn)（）。
題型：單項選擇題
實驗室進行檢測結果質量控制數(shù)據(jù)分析時必須使用的技術手段是（）。
題型：單項選擇題
為什么要對檢測結果進行質量控制？簡述其主要內容。
題型：問答題