是為協(xié)調(diào)各類經(jīng)濟(jì)關(guān)系,提高經(jīng)濟(jì)效益制定的標(biāo)準(zhǔn)。
是為有效地組織生產(chǎn)活動(dòng)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程制定的標(biāo)準(zhǔn)。
全面優(yōu)質(zhì)管理包含了以上4種概念,是整體性的、全面性的、高度參與性的,也需要有卓越領(lǐng)導(dǎo)的。