A.物理屬性
B.基本屬性
C.經(jīng)營屬性
D.經(jīng)營環(huán)境
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A.按客戶支持度分類
B.按客戶特征分類
C.按客戶行為分類
D.按客戶價值分類
A.特征
B.行為
C.價值
D.支持度
A.特征
B.行為
C.價值
D.貢獻
A.提高客戶忠誠度
B.提高客戶滿意度
C.提高客戶服務(wù)水平
D.減少客戶投訴
A.維護客戶
B.保持客戶
C.客戶期望
D.維持客戶
A.文化傳播
B.提高銷售服務(wù)質(zhì)量
C.發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用
D.傳播品牌正面形象
A.維持市場份額
B.延長品牌生命周期
C.繼續(xù)占有市場
D.提高市場份額
A.庫存積壓
B.價格下跌
C.市場飽和
D.虧本經(jīng)營
A.知名度
B.美譽度
C.忠誠度
D.維持
A.文化傳播
B.企業(yè)形象推廣
C.服務(wù)推廣
D.開展煙友俱樂部活動
最新試題
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
《煙草控制框架公約》對煙草()的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。
卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。