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根據(jù)對(duì)客戶期望動(dòng)態(tài)的研究,客戶期望分三類,第一個(gè)期望是()
A.顯性期望
B.隱性期望
C.模糊期望
D.清楚期望
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根據(jù)對(duì)客戶期望動(dòng)態(tài)的研究,客戶期望可以分為三類,以下說(shuō)法不對(duì)的是()
A.顯示期望
B.隱性期望
C.模糊期望
D.清楚期望
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()對(duì)網(wǎng)上訂貨沒(méi)有需求,則不應(yīng)提供此類服務(wù),不以強(qiáng)制用手段執(zhí)行。
A.零售客戶
B.個(gè)體工商戶
C.無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶
D.其它
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