單項(xiàng)選擇題

根據(jù)對(duì)客戶期望動(dòng)態(tài)的研究,客戶期望分三類(lèi),第三個(gè)期望是()

A、隱性期望
B、模糊期望
C、顯示期望
D、清楚期望

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