單項選擇題

（）是指一個人對一個產(chǎn)品或者服務(wù)的可感知的效果與他的期望值相比較形成的感覺狀態(tài)。

A.認(rèn)可
B.認(rèn)知
C.滿意
D.滿意度

微信掃碼免費搜題