單項選擇題

消費者吸煙行為包括消費者吸煙（）、消費者吸煙類型偏好、消費者的卷煙來源、消費者的吸煙場合、消費者吸煙習慣等。

A、生理需求
B、心理需求
C、目的與態(tài)度
D、目的

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績效改進計劃過程中管理者與員工溝通兩到三次即可。

答案：錯誤

績效改進的關鍵在于是否能控制改進的過程。

答案：正確