填空題

持卡人在農業(yè)銀行柜臺存款一筆，當日下午來到農業(yè)銀行柜臺前訴說該筆交易被騙，請求農業(yè)銀行柜員抹賬，請問是否可以？（）

答案：

不能

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涉及客戶被騙的請款，持卡人提供公安機關出具的報案證明，請問農業(yè)銀行網點能否幫持卡人劃賬？（）

答案：不能

當日發(fā)現的差錯（）抹賬處理；隔日發(fā)現的差錯網點不允許抹賬，只能作退匯處理。

答案：可作