單項選擇題直銷業(yè)務(wù)是指()。

A.通過直銷業(yè)務(wù)人員,直接面向個人和團(tuán)體客戶定向銷售信用卡產(chǎn)品和拓展商戶的信用卡銷售渠道。
B.通過直銷業(yè)務(wù)人員,直接面向個人和團(tuán)體客戶定向銷售信用卡產(chǎn)品和拓展商戶的信用卡銷售渠道。
C.獲準(zhǔn)在分行開辦直銷業(yè)務(wù)的專業(yè)營銷團(tuán)隊。
D.直銷團(tuán)隊從事直銷業(yè)務(wù)的專業(yè)營銷及管理人員。


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3.單項選擇題信用卡交叉銷售的概念()。

A.指借助客戶關(guān)系管理,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前顧客的多種需求,并通過滿足其需求而銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營銷模式。
B.客戶在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購買我行其他產(chǎn)品時,及時向客戶營銷信用卡。
C.客戶在發(fā)卡行辦理各項金融業(yè)務(wù)時,客戶經(jīng)理要及時辨識客戶是否已辦理我行信用卡,并根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)辦理資料,初步判斷客戶是否符合我行發(fā)卡條件,并進(jìn)行“定向”發(fā)卡營銷。
D.指對于正在購買或者有意向購買我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶,由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理或營銷人員直接向其推薦辦理信用卡的營銷行為。

5.單項選擇題項目營銷的最大特點是()。

A.集中營銷,團(tuán)體發(fā)卡
B.項目獨特,目標(biāo)確定
C.目標(biāo)明確,考核清晰
D.高效、準(zhǔn)確

最新試題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

題型:判斷題

客戶申請銷戶時,必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。

題型:判斷題

銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號。

題型:判斷題

單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

借記卡開立附屬卡時,附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進(jìn)行激活交易后才能使用。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。

題型:判斷題