單項選擇題對確認交易的賬戶,集中催收人員應(yīng)要求持卡人做出還款承諾,并跟蹤檢查持卡人是否履行承諾;對具有潛在風險的賬戶,集中催收人員應(yīng)()。

A.跟蹤調(diào)查
B.及時止付該賬戶并下發(fā)分行進行屬地調(diào)查
C.密切聯(lián)系持卡人
D.強制持卡人履行還款


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1.單項選擇題持卡人以第三方質(zhì)押形式擔保的,分行應(yīng)()出質(zhì)人承擔連帶責任。

A.書面通知
B.電話通知
C.郵件通知
D.口頭告知

5.單項選擇題在確認信用卡()的情況下,可以與持卡人達成個性化還款協(xié)議。

A.他人使用且持卡人無任何還款意愿
B.遺失且在到期時限內(nèi)不愿還款
C.透支金額超出持卡人還款能力且持卡人仍有還款意愿
D.在進行多次催收后,仍未有還款意愿