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A.外部調(diào)查的目的是掌握客戶真實、準(zhǔn)確的信息，避免出現(xiàn)信用風(fēng)險和欺詐風(fēng)險
B.主要以電話調(diào)查為主，必要時可通過政府資信網(wǎng)站（如社保中心等）、114查詢臺、工商局網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。
C.若發(fā)現(xiàn)客戶不符合所申請的產(chǎn)品對象要求的、征求客戶同意后，可按客戶新選擇的產(chǎn)品與卡種辦理，否則不予發(fā)卡
D.電話調(diào)查須全程錄音并至少保存1年備查

A.審批人員（獨立審批人）負(fù)責(zé)對申請人的授信決策，在授信權(quán)限內(nèi)對申請人信用進(jìn)行綜合分析，確定合理的信用額度，并簽署審批意見
B.審批人員對客戶資料的真實性負(fù)責(zé)
C.審批方式分為自動化審批和人工審批兩種方式
D.審批人主要的審查內(nèi)容包括主體資格審查、基本要素審查、手續(xù)審查、資信狀況審查和支付能力審查