多項選擇題

《鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》（普速鐵路部分）第十三條規(guī)定，有（）時，必須逐級向上級客運調(diào)度報告。

A.站、車發(fā)生意外情況，工作人員不能正常作業(yè)
B.因特殊原因，臨時造成旅客、行包積壓，不能及時輸送
C.因誤售車票出現(xiàn)旅客誤乘、漏乘
D.因錯、漏傳調(diào)度命令，錯掛或漏掛車輛，造成旅客不能正常乘車

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