用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。

列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。

下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。