單項選擇題因誤乘或坐過了站,在原票有效期不能到達時,應根據(jù)()至正當?shù)秸鹃g的里程,重新計算車票有效期。
A、指定交站
B、新發(fā)站
C、折返站
D、換乘站
E、客規(guī)
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1.單項選擇題因誤售、誤購車票旅客在免費送回區(qū)間,如中途下車,對()補收票價,核收手續(xù)費。
A、往程乘車區(qū)間
B、返程乘車區(qū)間
C、往返乘車區(qū)間
D、發(fā)站至中途下車站
E、客規(guī)
2.單項選擇題3名旅客持一張代用票,要求辦理分乘,應按()核收手續(xù)費。
A、總?cè)藬?shù)
B、總張數(shù)
C、分票的人數(shù)
D、分票的張數(shù)
E、客規(guī)
3.單項選擇題旅客要求變更低于原票等級列車或座席鋪別時,列車()辦理。
A、不辦理
B、在列車有能力情況下應予辦理,開客運記錄交旅客到站退還差價
C、使用原票有效
D、在列車有能力情況下應予辦理,票價差額不予退還
E、客規(guī)
4.單項選擇題旅客在乘車途中客票有效期終了,要求繼續(xù)乘車時,應自有效期終了站或()起,另行補票,核收手續(xù)費。
A、始發(fā)站
B、最近前方營業(yè)站
C、最近前方停車站
D、發(fā)現(xiàn)站
E、客規(guī)
5.單項選擇題旅客在中途站可以下車()次,但在車票有效期內(nèi)恢復旅行。
D、不限
E、客規(guī)
最新試題
發(fā)生服務質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(),交到站處理。
題型:單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括()。
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題