旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。

發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。

動車組列車故障站內換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。