A.自行定價(jià)
B.參考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的(同類)實(shí)際房?jī)r(jià)
C.參考本公司在同一城市或同一地域的2—3家連鎖旅館的房?jī)r(jià)
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A.SWOT分析
B.競(jìng)爭(zhēng)分析
C.市場(chǎng)供需變化分析
A.競(jìng)爭(zhēng)分析
B.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C.客源結(jié)構(gòu)
A.經(jīng)營(yíng)環(huán)境
B.潛在客戶
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
A.當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)業(yè)
B.當(dāng)?shù)亓鲃?dòng)人口數(shù)量
C.當(dāng)?shù)馗黝愶埖昊緺顩r
A.地域性
B.局限性
C.公信性
最新試題
()客人比較在乎房?jī)r(jià),希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí),服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào),港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。
前廳部員工接待過(guò)程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時(shí)間,為客人營(yíng)造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
客人離店要求結(jié)賬時(shí),主動(dòng)迎接客人,表示問(wèn)候,問(wèn)清客人姓名、房號(hào),找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯(cuò),同時(shí)收回()。