問答題在進(jìn)行手機(jī)錢包消費(fèi)時,為何會刷卡失敗,失敗后如何處理,對客戶有何影響?
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1.單項選擇題下列不屬于手機(jī)支付充值的方式是().
A.現(xiàn)金充值;
B.網(wǎng)銀充值;
C.充值卡充值;
D.熱線10086;
2.單項選擇題手機(jī)支付余額查詢的號碼是().
A.12591862;
B.12591861;
C.10086;
D.12591863;
4.單項選擇題手機(jī)支付現(xiàn)金充值實名客戶每日充值總額最大額度是多少?()
A.5000;
B.1000;
C.100;
D.200;
5.單項選擇題手機(jī)支付客戶每次提現(xiàn)金額最大額度().
A.5000;
B.1000;
C.100;
D.200;
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目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
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移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運(yùn)營資格()
題型:多項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
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回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
非運(yùn)營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運(yùn)營資格()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題