郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應做到“（）”。

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。