營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。

營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現欠資且無法退補的（）按欠資處理。

收寄國內平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。

下列可用來蓋銷郵票的有（）。

以下哪些情況屬于驗單無效的（）

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）