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單項選擇題

當發(fā)現(xiàn)假鈔時，柜員應提醒客戶如對鈔票的真?zhèn)斡幸蓡?，可在幾個工作日內(nèi)到有關機構申請鑒定（）.

A、1
B、2
C、3
D、4

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單項選擇題

當網(wǎng)點等候區(qū)客戶量較大時，大堂經(jīng)理詢問等候區(qū)的客戶，可通過哪種方法為客戶快速處理可處理的簡單非現(xiàn)金交易。（）.

A、親自辦理
B、移動柜員
C、個人業(yè)務顧問
D、自助設備

單項選擇題

當客戶來到網(wǎng)點時，大堂經(jīng)理問候客戶應與客戶保持什么樣的距離（）.

A、0.5米
B、1米
C、2米
D、3米

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