A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
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A.業(yè)務(wù)阻止
B.客戶放棄
C.客戶挽留
D.組合營銷
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉(zhuǎn)化意見法
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉(zhuǎn)化意見法
A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化意見法
A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化意見法
最新試題
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應(yīng)立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯賬應(yīng)()。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報告。
對于抵押質(zhì)押的有價證券,應(yīng)按()入表外賬。
開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。