多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督管理的常規(guī)手段有（）.

A.現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.調(diào)查問卷
C.電子監(jiān)控
D.“神秘人”暗訪

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多項(xiàng)選擇題

考核低柜柜員可以選擇（）指標(biāo).

A.零售產(chǎn)品銷售量
B.業(yè)務(wù)量
C.識(shí)別推薦量
D.個(gè)人貴賓客戶增量

多項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理移動(dòng)服務(wù)夾可以包括（）等.

A.營(yíng)銷人員名片
B.產(chǎn)品宣傳資料
C.客戶轉(zhuǎn)介卡
D.客戶檔案