多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)服務(wù)應(yīng)做到“四個(gè)有聲”（），收付款有唱聲。
A.來(lái)有迎聲
B.去有送聲
C.問有答聲
D.答有笑聲
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員接待用戶時(shí)應(yīng)保持（）的服務(wù)態(tài)度。
A.主動(dòng)
B.熱情
C.周到
D.仔細(xì)
2.多項(xiàng)選擇題郵件的損失，是指郵件（）。
A.丟失
B.損毀
C.內(nèi)件短少
D.延誤
3.多項(xiàng)選擇題各個(gè)查詢處理環(huán)節(jié)和單位，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成查詢處理，不準(zhǔn)（）。
A.催查
B.拖延
C.積壓
D.復(fù)查
4.多項(xiàng)選擇題郵件查詢處理方式有（）。
A.催查
B.直查
C.遞查
D.復(fù)查
5.多項(xiàng)選擇題（）郵件自交寄之日起一年內(nèi)可持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。
A.國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函
B.快遞包裹
C.普通包裹
D.國(guó)內(nèi)掛號(hào)印刷品
最新試題
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
郵政營(yíng)業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政信箱（筒）開出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無(wú)效的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無(wú)關(guān)的事，如（）
題型：多項(xiàng)選擇題