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如果客戶需要咨詢其訂制的SP業(yè)務(wù)的詳細內(nèi)容或資費時,客戶代表應(yīng)跟客戶委婉地解釋,統(tǒng)一口徑為()
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很抱歉,因為您訂制的是夢網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)商提供的業(yè)務(wù),我處查詢不到該業(yè)務(wù)的具體資料,如果您想了解更詳細的信息,您可以通過撥打該...
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填空題
如果客戶需要咨詢其訂制的SP業(yè)務(wù)的詳細內(nèi)容或資費時,客戶代表應(yīng)跟客戶委婉地解釋,建議客戶與()查詢具體定制的服務(wù)。
答案:
SP聯(lián)系
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單項選擇題
如果BOSS業(yè)務(wù)查詢和知識庫中均無法查詢到客戶所反映的SP相關(guān)信息,應(yīng)提交()業(yè)務(wù)查詢工單。
A.我要問題;
B.投訴單;
C.建議單;
D.IT工單;
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