單項(xiàng)選擇題

（）是聆聽的最高的層次。

A.選擇性聆聽
B.設(shè)身處地地聆聽
C.專注地聆聽
D.建議性聆聽

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單項(xiàng)選擇題

聆聽的步驟第一個(gè)步驟是（）。

A.寒喧問候
B.提出問題
C.準(zhǔn)備聆聽
D.身體前傾

單項(xiàng)選擇題

在溝通中，特別是在工作溝通中，談?wù)撔袨椴灰務(wù)摚ǎ?/h4>

A.性格
B.人品
C.個(gè)性
D.思想