單項選擇題在亨利約瑟夫圖表中，“他知，而不自知”所在的區(qū)域是（）。
A.開放區(qū)域
B.盲目區(qū)域
C.隱蔽區(qū)域
D.未知區(qū)域
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1.單項選擇題某公司主打品牌的副經(jīng)理因長期未被扶正而離職，他的離職壓力來源于（）
A.人際關系
B.角色壓力
C.領導支持
D.工作負荷
2.單項選擇題實際工作中存在著下級向上級報喜不報憂的現(xiàn)象，從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的（）。
A.夸張
B.扭曲
C.過濾
D.焦慮
3.單項選擇題在信息傳遞的過程中，至少要存在兩個基本要素（）。
A.發(fā)送者與接受者
B.編碼與解碼
C.傳遞與反饋
D.媒體與渠道
4.單項選擇題五種解決沖突的方法中，通過尋求對各方均有利的辦法，盡可能地滿足雙方利益，從而解決沖突的方法是（）。
A.強制
B.回避
C.折中
D.協(xié)作
5.單項選擇題持久、有形、可以核實是（）方式的優(yōu)點。
A.書面溝通
B.口頭溝通
C.非語言溝通
D.電子媒介溝通