用特性要因圖追查原因時，一般確定（）個主要原因。

闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件﹐稱之為（）。

選擇對策基本評價項目有時間成本、人力、效益、（）。

金屬材料的硬度常用（）.

測量過程有四個要素，即：測量對象、（）、測量方法與測量精度。

SER因素管理分為_辨識、評價、（）等三個階段。

新QC七大手法含（）.

選擇檢驗水平時應(yīng)考慮產(chǎn)品的（）.

顏色管理的三種手法是顏色優(yōu)劣法、顏色層別法、（）.

不良問題發(fā)生時，我們可透過（）加以改善.