單項選擇題

監(jiān)控部門在實施業(yè)務監(jiān)控保障的過程中,下列哪項不屬于“服務支撐”的內容()

A、投訴受理及協(xié)調處理
B、故障受理及協(xié)調處理
C、提供故障處理進度信息
D、主動協(xié)調處理重要客戶業(yè)務異常

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