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A.開發(fā)
B.測量
C.分析
D.改進

A.只要是工作中的問題，都可以用六西格瑪DMAIC來解決
B.與提高客戶滿意度有關
C.能降低一個組織的內(nèi)部成本
D.結構化的問題解決方法論
E.尋求突破性的流程改善