A、改變生理水平 B、控制外在環(huán)境 C、改變認(rèn)知 D、改變態(tài)度
A、語(yǔ)言內(nèi)容 B、身體姿態(tài) C、說(shuō)話的聲調(diào) D、個(gè)人的情緒