單項選擇題下面有關(guān)自助終端詳單查詢描述不正確的是？（）
A.自助終端詳單查詢在E100自助終端話費查詢欄目下，屬二級欄目；
B.自助終端詳單查詢?yōu)榭蛻籼峁┳罱鶄€月詳單查詢的功能；
C.自助終端詳單查詢?yōu)榭蛻籼峁┳罱鶄€月詳單打印的功能；
D.自助終端詳單查詢最后一列顯示客戶詳單條數(shù)小計。
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2.多項選擇題湖南省E100自助終端發(fā)展將經(jīng)歷哪幾個階段？（）
A.導(dǎo)入期；
B.培養(yǎng)期；
C.推廣期；
D.普及期。
3.多項選擇題湖南省24小時自助終端平臺采用的是什么模式實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)查詢與辦理？（）
A.數(shù)字按鍵方式；
B.觸摸方式；
C.聲控方式；
D.以上都是。
最新試題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型：判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型：判斷題