填空題普通投訴是指通過(guò)10086熱線、12580移動(dòng)秘書臺(tái)及()受理的投訴。

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4.多項(xiàng)選擇題財(cái)信通業(yè)務(wù)資費(fèi)包括()和()。

A.通信費(fèi);
B.信息費(fèi);
C.功能費(fèi);
D.點(diǎn)播費(fèi)。

5.單項(xiàng)選擇題財(cái)信通業(yè)務(wù)從()開始在全國(guó)范圍內(nèi)正式開通,仍屬業(yè)務(wù)推廣初期,試行資費(fèi)有效期為一年。

A.2008年10月20日;
B.2008年11月20日;
C.2007年10月20日;
D.2007年11月20日。