多項選擇題

提問的好處有哪些？（）。

A.盡快找到客戶想要的答案，了解客戶的真正需求和想法；
B.理清自己的思路；
C.可以讓憤怒的客戶逐漸變得理智起來；
D.很好的與客戶溝通。

你可能感興趣的試題

單項選擇題

它是發(fā)送者憑借一定渠道，將信息發(fā)送給既定對象并尋求反饋以達到相互理解的過程，我們將這一過程定義為（）。

A.溝通；
B.有效溝通；
C.語言溝通。

多項選擇題

聲音的主要要素當中，以下哪些內容正確（）。

A.音色；
B.音調；
C.響度。