多項選擇題以下秘書應(yīng)遵守的電話禮儀中,()是不適宜的。
A.考慮打電話的時間是否合適
B.打出電話,而對方無人接聽,等鈴聲響了二、三下可掛電話
C.有時候上司過于繁忙,要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”
D.對方詢問上司電話、地址時應(yīng)盡可能滿足要求
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1.多項選擇題印章和介紹信是各級各類黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、組織團體等對外聯(lián)系的()的憑證。
A.標(biāo)志
B.行使職權(quán)
C.權(quán)威
D.尊嚴(yán)
2.多項選擇題以下接打電話的行為,()是不正確的。
A.受到通話對方極大的責(zé)難,應(yīng)針鋒相對回?fù)?br />
B.給上司的留言正面朝上放在他的辦公桌上
C.做記錄時可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙,以防遺失后備用
D.秘書離開辦公室時,要安排別人替你接電話、作記錄
3.多項選擇題辦公室的配置,就是辦公室的家具布置和空間設(shè)計,必須考慮到符合()與休息等要求。
A.溝通
B.守密
C.心理調(diào)適
D.情緒轉(zhuǎn)換
4.多項選擇題信息發(fā)布會舉行的地點可以是()。
A.本單位的所在地
B.事故的發(fā)生地
C.人多的大廣場
D.當(dāng)?shù)刂馁e館、會議廳等
5.多項選擇題商務(wù)活動中,宴請的準(zhǔn)備工作主要有()。
A.確定賓客名單
B.確定宴請時間,選好宴請場所,發(fā)出正式請柬
C.確定菜單
D.布置現(xiàn)場,排定座次