出庫作業(yè)質量問題產生的原因不包括（）。

下列屬于運輸合同異常的原因是（）。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認錯誤的質量問題，一般來說責任人應該是（）。

下列不屬于運輸作業(yè)及時性衡量指標的是（）。

計劃編制主要包括（）。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現。

按照數據產生的領域，物流信息系統基礎數據分為（）。

空運航班拉貨包括（）。

比較適合用于貨代作業(yè)質量控制的方法是（）。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結果，是指（）。