（）是人類(lèi)所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

如果（）太低，對(duì)周?chē)l(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)？（）

情緒通過(guò)（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

言語(yǔ)表情通過(guò)言語(yǔ)的（）來(lái)表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）