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A.語音類，首先聲音表達(dá)要讓人感到真實(shí)、樸實(shí)、自然；其次音量要控制得當(dāng)，需輕柔時勿高昂，需低沉?xí)r勿喧嘩；再次音調(diào)要注意抑揚(yáng)頓挫、和諧有致。
B.口頭類，通過口頭語言的方式表達(dá)的各種禮儀，即以談話的方式表示禮節(jié)。表達(dá)要注意時間原則、地點(diǎn)原則、對象原則
C.書面類，通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達(dá)意。其特點(diǎn)：一是禮節(jié)性；二是規(guī)范性。
D.其他類

A.單行：以前為尊，以后為卑
B.并行：以內(nèi)為尊，以外為卑
C.三人行其尊卑順序?yàn)椋壕又?、居左、居?br /> D.三人行其尊卑順序?yàn)椋壕又?、居右、居?/p>